Bonjour

Je suis 'assistant maternel' (difficile au masculin),donc je viens de perdre un contrat (enfant scolarisé) ; je decide de faire le 3949 pour avoir des renseignements et alors......

je me fais carrement 'bouler' par la personne qui bien entendu elle reste anonyme moi pas( numero identifiant) et fini par me raccrocher au nez.

J'ai du retelephoner (une autre personne , aimable m'a répondu); cependant quelle perte de temps!!!!

Je ne veux pas en rester là ; que faire? Nous ne sommes pas des chiens

Monsieur le Directeur. Facile de joindre un conseiller, dites-vous?...Essayer donc de chez vous, cher Monsieur: c'est mission impossible!!!!! et payant... que faites-vous des personnes qui n'ont pas d'ordi (et pour cause).... vous dites de plus avoir embauché 1800 personnes?... où sont-elles?

salut à tous

je viens de lire quelques mails par ci par là (je ne peux pas tout lire) et bien sur je vis la même chose que tout le monde. Je fais partie de ces gens qui font des cdd dans la même entreprise et qui ont un mal fou à toucher leurs indemnités quand elles ont des périodes d'inactivités. j'ai terminé un contrat le 10 juillet, j'ai repris le 14 septembre et je n'ai pas vu le premier centimes de mes indemnités.
Cependant je voulais parler d'autre chose. Je m'interroge. Quel interêt pour le personnel de 'pole emploi' de se comporter comme des dictateurs et de nous mettre dans la mouise ? Franchement le problème ne viendrait il pas d'un manque de formation d'information, et d'une déstructuration (volontaire évidemment) de ce service (encore mais pour combien de temps ?) public.
je fais des cdd depuis un an, dans une entreprise publique. Je suis sur un plateau téléphonique. Je vois très bien où l'on veut nous amener, et comment d'ailleurs tels les moutons de panurges nous allons. Les 'fonctionnaires' ne sont pas des fénéants, les fonctionnaires ne sont pas des incompétents, les fonctionnaires ne sont pas des tyrans. Les fonctionnaires sont comme vous victimes du système ultralibéral. Obligésde faire du chiffre, soumis à toutes sortes de bassesses, de mesquineries, de machinations, de harcèlement (voyez ce qui a été fait de france télécom). Je travaille avec des gens qui se lèvent à 5h du matin pour aller bosser, qui en période de pointe (ce qui n'est pas le cas en ce moment....) font des heures de plus, ne lèvent pas le nez de leurs écrans et passent leurs 8 h (minimum) au téléphone pour un salaire de misère au bout d'années et d'années de service.
Si je vous disais que je suis payée moins que le smig car les primes sont comprises dans mon salaire brut mensuel. Vous me croiriez ?
Ce n'est pas en tirant sur l'ambulance que nous allons avancer, et pourtant je vous promets que j'attends mes indemnités avec plus que de l'impatience. Moi aussi j'ai envie de leur casser la gueule et pourtant je vis le système de l'intérieur !
Qu'allons nous devenir ? nous ne sommes pas unis, solidaires. Nous 'gobons' ce que le gouvernement veut nous faire croire, à dire que ce sont les pauvres (chomeurs, rmistes, rsaistes etc...) qui gangrènent la france !!!! Reveillez vous ! l'union fait la force et l'union pour l'instant ce sont les riches, pas les pauvres. Nous, nous sommes divisés, car le 'petit' roi, divise très bien pour mieux régner.
Et si tous les chomeurs, tous les sans emploi se donnaient la main ? ça peut paraître utopique, mais imaginez deux minutes que nous soyons unis, et que nous nous révoltions et bloquions le pays ??? Fermez les yeux, imaginez....
Alors vous voyez quoi ?
Moi je vois le début de la solution et surtout une considération, donc de la dignité et tout ce qui fait qu'un être humain puisse aimer la vie, s'aimer et aimer les autres.
Oui ok je suis une grande utopiste, une douce rêveuse, mais pourtant je ne peux m'en empêcher ça m'aide à tenir.
Sincèrement à 48 ans sans vraie perspective d'avenir pour moi et mes trois enfants si je ne rêve plus, je saute aussi par la fenêtre de mon troisième étage, dans une cité 'pourrie' de banlieue provinciale.
J'espère avoir ouvert une 'brèche' et attends avec impatience vos reactions ou questions.
bon courage à tous.

Bonjour,

Monsieur, madame,

Je suis professeur de mathématiques en disponibilité cette année afin de poursuivre une reconcersion professionnelle dans le secteur de l'industrie.

J'ai voulu dans un premier temps bénéficier des services de Pôle emploi aquitaine afin de m'accompagner dans la recherche d'un centre de formation dans le but de poursuivre ma reconversion. En appelant au 39 49, une opératrice m'a répondu qu'avant de pouvoir prétendre rencontrer un conseiller ANPE il fallait au préalable s'inscrire en tant que demandeur d'emploi, ce qui a été démenti par la suite de la bouche de l'agent qui a procédé à mon inscription.
Plus tard, au cours de l'entrevue avec un conseiller plôle emploi du service de Villenave d'Ornon, j'ai voulu connaître la procédure à suivre pour m'inscrire en formation à l'AFPA de Bègles dont la spécificité est à priori de former aux métiers de l'industrie. Il m'a été répondu qu'il fallait que je me rende en personne dans les locaux de l'association.

Comme dit, comme fait, je m'y suis donc rendu ce lundi, et j'ai été accueilli par une responsable qui m'a affirmé tout le contraire, à savoir que l'inscription se faisait par un employé de l'agence Pôle emploi dont je dépends, qui demandais RDV avec un psychologue de l'AFPA pour me faire passer des tests psychologiques.
J'ai donc téléphoné le jour même à l'agence de Villenave, où la personne au bout du fil a reconnu qu'il s'agissait d'une erreur de leur part et que je devais me rendre à l'agence de TAlence pour prendre RDV avec le psychologue en question qui reçoit tous les jours de 8h00 à 16h30.

Aujourd'hui, mercredi 07/10, je me rends à Talence à 15h00, où une employée me répond tout en se payant ma tête et en me demandant au passage si je suis réunionnais (sans doute à cause de mon accent antillais), qu'il n'est pas possible de voir la personne chargée de l'inscription (sans m'expliquer pourquoi) et que je dois repasser vendredi 09/10 à 8h00 (et le lendemain, on ne sait pourquoi ???)

Ce soir, en écrivant ce message, devant autant d'incompétence je comprends pourquoi on entends souvent dire que la recherche d'un emploi en France est un véritable parcours du combattant.......

Le plus dur dans la démarche n'est pas la recherche en elle même, le plus dur est d'obtenir de l'ex Agence Nationnale Pour l'Emploi une information cohérente.

salut à tous

merci ????, je sais j'ai vu juste, mais ce n'est pas difficile, si on vit en regardant, en s'informant (la vraie info bien sur) et si on a une conscience citoyenne, il est vite vu que les oppresseurs sont finalement les victimes.
Trop de gens réduisent le problème à l'incompétence d'humain, alors que le système est totalement déshumanisé.
Comment un enseignant (quand on connait un peu les difficultés du système scolaire) peut accabler des fonctionnaires (d'accord il y a des abrutis), mais monsieur le prof de maths que feriez vous si on vous obligé à donner un cours d'anglais sans vous avoir préparé à ça.
Je travaille sur une plateforme téléphonique en cdd pour le service public. je n'ai eu aucune formation, j'ai regardé, écouté ce que faisaient les autres et on m'a lancé. Ce qui me sauve ? c'est que même si je n'ai pas réponses à toutes les questions je me considère comme une humaine face à un humain. Mais les gens sont souvent odieux car ils se croient toujours face à un 'Service Public' avec ses fénéants de fonctionnaires incompétents et à la sécurité de l'emploi !!! Faux archi faux, mais comment le faire savoir. Alors j'essaie d'être compréhensive et d'expliquer tout en ne dévoilant pas la face cachée de l'iceberg. Il faut tout de meme que je fasse attention quand mon chef est dans les parages, car mon boulot c'est le business, vendre, vendre, ce que je n'ai d'ailleurs jamais appris à faire.
Quant à vous salariés de pole emploi quand allez vous faire passer le message ? quand allez vous cesser de faire n'importe quoi sur le dos des chomeurs sous pretexte que ce n'est pas ce système que vous aviez choisi ? quand allez vous être solidaires entre vous et de ceux que vous 'chargés' tous les jours !
Allez soyons tous dignes responsables et moins égoistes !!

j'ai demander a cet organisme comment financer la fco et la spécialisation hydrocarbure et la seule réponse que l'on m'a fournie c'est qu'il faut que j'aie une promesse d'embauche de 6 mois minimun
trouver donc un travail dans ces conditions
plus ça va ,moins ils en font ,mieux ils se portent

Bonjour à tous,

C'est vraiment désolant ce qui se passe dans les 'pôle emploi'. Certe ce n'est pas partout pareil mais l'accueil qu'on m'a fait cet après midi à la meinau strasbourg laisse à désirer.Tomber sur une conseillère agressive, elle me posait des questions sans me laisser le temps de répondre.Quand tu réponds elle disait taisez vous je ne peux pas vous écouter et réfléchir ... bon.
A peine je pose une question sur l'entretien d'embauche et hop inscrite à un atelier la semaine prochaine que ce soit ce que vous voulez ou non.Une sorte de course contre la montre.Je n'ai pas rempli tout le dossier vert qu'il fallait ramener et elle s'énervait : si vous ne remplissez pas comme on vous demande alors comment voulez vous.J'ai expliqué que justement cette partie là je n'ai pas rempli parce que ce n'est pas bien précise et je voudrais avoir plus de précision.Et c'est partie, elle vous engueule comme un enfant sans vous demander qu'est ce qui n'est pas clair. On dirait que j'étais en train de mendier quelque chose à cette dame.Bonjour la professionnalisme.
Qu'est ce qu'on fait chez eux soit on cherche du travail soit une formation(et oui tout doit être validé chez eux sinon rien).D'abord elle me disait si vous vous inscrivez c'est pour trouver du travail donc je ne vous cherche pas de formation.La formation je l'avais trouvé moi-même ( donc bien renseigné sur toute le conditions)et il se trouve que le financement aussi c'est ok à condition que ce soit valider par le conseiller du pôle emploi.J'ai beau expliquer que le financement dans ce cas ne peut pas être une chèque formation , mais non madame voulait à tout pris avoir raison en me répondant que elle sait ce qu'elle fait et que ma situation ( j'ai refait une formation initiale jusqu'en janvier ) ne peut pas bénéficier de financement chèque formation et donc elle ne peut pas valider mon dossier financement( au passage c'est un de mes prof qui m'avait conseillé de postuler à cette formation) . J'avais envie d'étrangler quelqu'un (cette garce).

Je ne sais pas quoi faire remonter l'affaire ? mais où et comment. J'ai vraiment besoin de cette formation. Mais sans financement...impossible, je ne suis qu'une personne au chômage ( hélas )et qui veut s 'en sortir .Ai-je le droit d'aller voir une autre personne au pôle emploi? parce que s'il faut revoir cette garce, je sais déjà la réponse.Pourtant je sais pertinemment que je suis dans mon droit je viens de le vérifier encore.J'ai envie d'être positif ++++ même si elle m'a vraiment énervé ( j'ai réussi à garder mon calme mais quand même!).
Désolé si c'est un peu long mais il fallait que ça sorte...Raz le Bol des gens comme ça!

Merci pour vos réponses conseils !

Bonne fin de journée à tous.

Loulou

Cet aprèm je vais revoir ma conseilère préférée...on aurait du se revoir en septembre, une fois par mois donc, en tenant compte de ses vacances aôutienne, mais finalement , vacances prolongée ou portefeuille explosé, on ne se revoit qu'aujourd'hui . Je suis nerveuse, émue. Enfin nous allons nous retrouver et pouvoir ensemble aller vers nulle part en ne nous disant rien.
A la fin quand je croirais m'en être bien tirée en étant pas complètement démoralisée , elle va probablement me proposer un atelier quelconque ou un stage à la con qui n'aura pas le moindre rapport avec le rien qu'on se sera dit et qui ne tiendra pas spécialement compte de mes contingences perso (distance /enfants etc...) dont on se fout complètement. Oh je sais bien qu'elle le fera pas par méchanceté, elle y ait obligée . Il faut qu'il y'ait des 'traces' de nos entretiens ...elle doit désormais se poser en 'force de proposition' ...
Refuser serait faire preuve de mauvaise volonté ce qui est interdit...je dois tout accepter comme la mendiante que je suis (d'autrant plus cocasse que je ne touche rien depuis toujours, je suis inscrite pour les aides à la formation qu'on me refuse à chaque fois ).
Sylvie33 a raison bien sur , tout cela participe de quelque chose de plus grand qui nous dépasse et nous écrase...Mais je persiste à penser que même si on a rien a donner , il reste l'écoute et l'humanité ...qand on se prétend conseiller...

Il est scandaleux de constater l'incapacité du pole emploi. C'est pousser au travail au noir. Quasiment 2 mois pour attente une décision suite à une demande d'allocation. PAUVRE FRANCE

Bonjour,

Je te conseille de faire une lettre avec accusé réception au directeur de l'agence ou à la direction départementale de Pôle Emploi. Explique tes difficultés. Il n'est pas normal que cela prenne autant de temps malgré l'absence de votre conseillère et la surcharge de travail actuelle.
bon courage......