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Pôle Emploi : coups de gueule, coups de coeur, trucs et astuces...

 sylvie33
Dimanche 18 Octobre 2009

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from sylvie33 to grincheux

raccourci facile et nombriliste d'un système défaillant;
dans une société déshumanisée on ne peut pas faire porter le chapeau à l'humain, il y a comme un énorme paradoxe !
 loulou
Mercredi 21 Octobre 2009

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Bonjour à tous,

C'est vraiment désolant ce qui se passe dans les 'pôle emploi'. Certe ce n'est pas partout pareil mais l'accueil qu'on m'a fait cet après midi à la meinau strasbourg laisse à désirer.Tomber sur une conseillère agressive, elle me posait des questions sans me laisser le temps de répondre.Quand tu réponds elle disait taisez vous je ne peux pas vous écouter et réfléchir ... bon.
A peine je pose une question sur l'entretien d'embauche et hop inscrite à un atelier la semaine prochaine que ce soit ce que vous voulez ou non.Une sorte de course contre la montre.Je n'ai pas rempli tout le dossier vert qu'il fallait ramener et elle s'énervait : si vous ne remplissez pas comme on vous demande alors comment voulez vous.J'ai expliqué que justement cette partie là je n'ai pas rempli parce que ce n'est pas bien précise et je voudrais avoir plus de précision.Et c'est partie, elle vous engueule comme un enfant sans vous demander qu'est ce qui n'est pas clair. On dirait que j'étais en train de mendier quelque chose à cette dame.Bonjour la professionnalisme.
Qu'est ce qu'on fait chez eux soit on cherche du travail soit une formation(et oui tout doit être validé chez eux sinon rien).D'abord elle me disait si vous vous inscrivez c'est pour trouver du travail donc je ne vous cherche pas de formation.La formation je l'avais trouvé moi-même ( donc bien renseigné sur toute le conditions)et il se trouve que le financement aussi c'est ok à condition que ce soit valider par le conseiller du pôle emploi.J'ai beau expliquer que le financement dans ce cas ne peut pas être une chèque formation , mais non madame voulait à tout pris avoir raison en me répondant que elle sait ce qu'elle fait et que ma situation ( j'ai refait une formation initiale jusqu'en janvier ) ne peut pas bénéficier de financement chèque formation et donc elle ne peut pas valider mon dossier financement( au passage c'est un de mes prof qui m'avait conseillé de postuler à cette formation) . J'avais envie d'étrangler quelqu'un (cette garce).

Je ne sais pas quoi faire remonter l'affaire ? mais où et comment. J'ai vraiment besoin de cette formation. Mais sans financement...impossible, je ne suis qu'une personne au chômage ( hélas )et qui veut s 'en sortir .Ai-je le droit d'aller voir une autre personne au pôle emploi? parce que s'il faut revoir cette garce, je sais déjà la réponse.Pourtant je sais pertinemment que je suis dans mon droit je viens de le vérifier encore.J'ai envie d'être positif ++++ même si elle m'a vraiment énervé ( j'ai réussi à garder mon calme mais quand même!).
Désolé si c'est un peu long mais il fallait que ça sorte...Raz le Bol des gens comme ça!

Merci pour vos réponses conseils !

Bonne fin de journée à tous.

Loulou

 Nicolas
Vendredi 23 Octobre 2009

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Mr Grincheux,

Je vais prendre défense des conseillers, il faut savoir que les financements FCOS pour matière dangeureuse ou tout autre formation qui n'est pas financé par le bais de la région dont vous dépendez n'est que trés difficilement réalisable. Ils vous ont proposé une AFPR (6 mois) si vous aviez un employeur. Il faut savoir qu'aujourd'hui ce n'est plus la priorité de l'Etat de financer des formations mais les gens doivent retrouver un emploi rapidement dans leurs métier ou sur des secteurs en tension (la il y a des formations).
Je comprends votre colère mais ce sont les directives de vos chers élus qui ne sont que votre représentation de votre vote dans les urnes.
Ces conseillers ne sont que les ouvriers de vos énarques.
 NOUM
Mardi 27 Octobre 2009

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Cet aprèm je vais revoir ma conseilère préférée...on aurait du se revoir en septembre, une fois par mois donc, en tenant compte de ses vacances aôutienne, mais finalement , vacances prolongée ou portefeuille explosé, on ne se revoit qu'aujourd'hui . Je suis nerveuse, émue. Enfin nous allons nous retrouver et pouvoir ensemble aller vers nulle part en ne nous disant rien.
A la fin quand je croirais m'en être bien tirée en étant pas complètement démoralisée , elle va probablement me proposer un atelier quelconque ou un stage à la con qui n'aura pas le moindre rapport avec le rien qu'on se sera dit et qui ne tiendra pas spécialement compte de mes contingences perso (distance /enfants etc...) dont on se fout complètement. Oh je sais bien qu'elle le fera pas par méchanceté, elle y ait obligée . Il faut qu'il y'ait des 'traces' de nos entretiens ...elle doit désormais se poser en 'force de proposition' ...
Refuser serait faire preuve de mauvaise volonté ce qui est interdit...je dois tout accepter comme la mendiante que je suis (d'autrant plus cocasse que je ne touche rien depuis toujours, je suis inscrite pour les aides à la formation qu'on me refuse à chaque fois ).
Sylvie33 a raison bien sur , tout cela participe de quelque chose de plus grand qui nous dépasse et nous écrase...Mais je persiste à penser que même si on a rien a donner , il reste l'écoute et l'humanité ...qand on se prétend conseiller...
 marty29
Mercredi 28 Octobre 2009

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Bonjour à tous
Après avoir lu tous ces mails , je me sens moins seul..................
J 'ai postulé à une offre dans l 'oise , j 'habite à Brest , je suis mobile
La réponse du pole emploi 'candidature refusée car je n habite pas là où est le poste est proposé'
Aujourd'hui , j 'ai saisi le médiateur car le pôle ne peut me donner de réponse a ce problème.......
Notre président prône la mobilité!!!! ah bon!!!!
J'ai une pensée pour les conseillers malgré leur gentilesse , ils ne sont pas formés , débordés.....et bien d 'autres choses encore....
A tous bon courage ...et peut être qu 'un jour l 'union fera la force
 melodie
Mercredi 4 Novembre 2009

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Il est scandaleux de constater l'incapacité du pole emploi. C'est pousser au travail au noir. Quasiment 2 mois pour attente une décision suite à une demande d'allocation. PAUVRE FRANCE
 seb
Mardi 10 Novembre 2009

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Mon mari est dans l'attente d'une reponse pour un financement de formation depuis Mars 2009 .... est ce normale tout ce retard ???
On appel plusieurs fois leur numero special et on lui repond que sa conseillere le recontactera das les 48h pour fixer un RDV. Apres au moins 10 appel en 2 mois et 2 visites à l'agence (ou comme par hazard elle est en vacance, quand on y va) elle ne recontacte JAMAIS, pas de courrier, RIEN pas un signe de vie .....
En attendant, mon mari ,ne trouve pas de travail car il lui manque cette fichu formation qui coute 900 € et que nous ne pouvons pas financer (avec 700€ d'ndemnité chomage!), cela fait 9 mois que sa dure ... on en peut plus ....!
Que pouvons nous faire pour les menacer et faire avancer les choses???
je rappel que ces devis de formations, cela fait 2 fois que mon mari les communique car bien sur les dates passent en 9 mois de temps !
Merci pour votre aide.
 à mulhouse
Jeudi 12 Novembre 2009

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4 mois de traitement pour un dossier toujours pas de réponse, fonctionnaires d'accueil non qualifiés, 3949 à n'appeler que si boite de xanax a portée, amabilitée douteuse voir nulle... fonctionnaire sans ambition sinon celle de se croire des pouvoirs les mettant en superioritée par rapport a nous autres demandeur d'emplois.
Comme dans la police ces gens ne méritent aucun respect il ne nous en accordent acun...
 Nico
Vendredi 13 Novembre 2009

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Bonjour,

Je te conseille de faire une lettre avec accusé réception au directeur de l'agence ou à la direction départementale de Pôle Emploi. Explique tes difficultés. Il n'est pas normal que cela prenne autant de temps malgré l'absence de votre conseillère et la surcharge de travail actuelle.
bon courage......
 did94
Vendredi 20 Novembre 2009

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Compagnes et compagnons de galère,je vous salue.
Pas de panique,ma chère conseillère est disponible pour s'occuper de l'un ou l'une d'entre vous et ce qui est intéressant est qu'elle a mis au point une technique qui va vous faire gagner un temps précieux,je m'explique : plus de rendez-vous mensuel donc plus d'attente inutile pour RIEN; plus de stages inutiles donc plus de déceptions après avoir espérer que peut être le bout du tunnel est proche; donc en résumé, vous la rencontrée le jour de votre inscription et le jour de la fin de vos droits ce qui vous permettra de ne plus courir pour rien, de faire des économies de transports ainsi que de stress, de ne plus remettre en question vos capacités et votre envie de travailler conclusion :
vous aurez plus de temps pour chercher par vous-même à vous sortir de cette galère vu que vous ferez l'économie de temps et d'argent dépensés inutilement donc un peu moins pauvre à la fin du mois, la tête moins pleine de solutions impossibles voir incompréhensibles, vous vous sentirez moins dévalorisés (leur seule spécialité) vous ne pourrez donc qu'allez mieux.
Je vous souhaite d'avoir la chance de tomber sur elle ou quelqu'un de son club, je vous assure que vous y gagnerez et je me permets de la remercier encore une fois pour sa technique enfin une qui à compris qu'il ne servait à rien d'écoper quand le bateau était coulé.
 vive pôle emploi
Lundi 30 Novembre 2009

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Alala Pôle Emploi, c’est quelque chose quand même. Mais il faut vraiment être dans la merde pour se rendre compte à quel point ils sont inutiles. « Ils » ? Oui, les conseillers, les téléconseillers, les personnes qui sont censées s’occuper de leur gruyère qui fait office de site internet. Bref, c’est du foutage du gueule qui n’en fini pas !

Les rendez-vous directement en agence sont tous plus inutiles les uns que les autres. Les personnes qui sont, à la base, présent pour nous aider dans notre démarche sont encore plus paumées que nous. Leurs conseils n’en sont pas vraiment, mieux vaut même ne pas les écouter. C’est plus une perte de temps et d’argent que d’aller les voir.
Les téléconseillers quant à eux sont d’une amabilité sans faille. A chaque coup de téléphone on se rend compte que ça les fait chier…
Et le site internet alors, juste magique ! Inaccessible 23h/24 pour des raisons inconnues : plantage quand on veut se logger, déconnexions courantes parce que soit disant on est inactif depuis plus de 30 minutes,… Au passage faut avoir du courage pour rester autant de temps sur un « site » pareil. Pour faire simple : rien ne marche sauf la page d’accueil ! Faites un blog au pire, ca plantera moins.

Et le comble : ils viennent râler parce que soit disant ils travaillent trop.
8h45-15h30 du lundi au jeudi
8h45-11h45 le vendredi
Au pire bande de branleurs, laissez nous vos taffs on en fera bon usage.
Et vive les fonctionnaires… OU PAS !
 Laharl
Mercredi 2 Décembre 2009

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Première visite à pôle-emploi.

Je suis trés sympa généralement , mais là il faut être réaliste, pôle emploi est vraiment une merde sans nom.

Je ne parlerais pas de la 'réunion d'information ' qui a commencé avec 45 minutes de retard ( -_- ) , ce qui a posé grand problème à qq personnes qui avaient un entretien juste après... Leur réponse ?
'Ah mais mon bon monsieur, on ne peut rien y faire' (allez vous faire voir quoi).
Je ne parlerais non plus pas du 'personnel' de pôle-emploi (Bac+2, olol ), incapable de retenir un code à 4 chiffres (pour ouvrir la porte de conférence), ne sachant point se servir correctement d'un ordi et étant en plus doté d'une mémoire de poisson rouge (10 essais vains pour tenter de lancer une session sur le pc de conférence...woké :/ ), ni de leur façon d'être, à savoir pour certains d'entre eux racistes (le pauvre gars qui s'est fait jeté par une idiote à cause de son accent... pitoyable ...) ou se permettant de critiquer les politiques actuelles (c'est l'Etat qui leur fournit un job, non ? ).

Bref, après cette conférence (qui ne sert à rien, évidemment ), vient l'entretien individuel ... Oh My God...
En 1 h de blabla, la pauvre interlocutrice ne m'a annoncé que des évidences ( Thanks Captain Obvious :) )et avait légèrement l'air de se foutre du monde qui l'entoure... intéressant.
A croire que même ce job est trop dur pour une personne vu qu'elles devaient être à 2 pour s'en sortir tant bien que mal... >_<

En bref, si je me trouvais en Amérique, j'aurais déja eu l'occasion de leur mettre 1 ou 2 procés sur le dos, aisément à mon avantage.

Bref, Allez à ce pôle est une bonne chose pour touchez les droits (et encore..) mais ne comptez SURTOUT PAS sur eux pour vous aidez à trouver un job... vous serez plus efficace en cherchant par vous même et avec le net à vos cotés.

Et dire que certains doivent se les coltiner une fois par mois...je leur souhaite bon courage pour ne pas se jdter d'un pont.

 bobby
Mercredi 9 Décembre 2009

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franchement pole emploi c est de la merde et encore leur site internet je sais pas qui l afait mais franchement c est une honte quand a tf1 qui est de connivence avec le gouvernement la semaine de l emploi tu tape tf1 et tu te retrouve sur le site de pole eemploi,franchement ca tourne bien en france non bon a part qu on est gouvernaient comme des manches et par des blaireaux et que perssonne dis rien mais bon en france on a l habitude de se faire prendre en levrette c est pas grave je voulais juste vous dire qu il ne faut pas compter sur la societye pour vour aider
 nono
Mercredi 9 Décembre 2009

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he ouai pole emploi veux dire trebunal de la grande instance kar maintenent si tu vien pas au covocation tu pace au jugement et on peux avoir un avoca d ofice ou payent pour pas etre radier et tu es fiche au comicaria VIVE LA FRANCE !!!!!!!!! comme dit sarko c es un (petit) debut plus on s ecrase mieux on peux profite plus
 ROUSSEAU
Lundi 14 Décembre 2009

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Bonjour , un coup de gueule contre cette bande de fénéant de pole emploi qui refuse de me versé mon capital pour le démarrage de mon activité dans l'immobilier , soit disant que j'ai créer ma société avant l'inscription chez eux !
Cela dit en passant ils m'ont raconté que des conneries .
Allons voici ,mon coup de gueule est passé .
Bon courage a toute cette bande de branleur !
 asa
Mercredi 16 Décembre 2009

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Bonjour,
Je suis demandeur d’emploi depuis janvier 2009
Assedic a commencé à me verser mes allocations à partir d’avril 09
Début septembre lors de ma réunion avec mon conseillé, ayant + 60 ans, il m’a inscrit au régime DRE, (Dispenser de Recherche d’Emploi).
Lors de cette inscription à ce régime il a commis une faute de frappe et il m’a radié tout simplement. Il a essayé de rattrapé et a corrigé son erreur.
Il m’a dis que désormais je ne serai pas convoqué au pôle emploi, que mes allocations me seront versées automatiquement ?
En novembre, j’ai touché mes allocations du septembre avec 12 jours de retard et avec 300€ de moins.
Mes allocations d’octobre m’ont été versées en novembre avec 15 jours de retard, ‘suite à pas mal de lettre, coup de téléphone, de déplacement.
A ce jour, mes allocations de novembre étant toujours bloquées,
- les conseillers au téléphone n’arrivent pas résoudre mon problème,
- lorsque je me déplace à mon antenne de 14ème, les conseillers ne trouvant pas de solution, ils me proposent d’écrire directement à Assedic et exposé mon problème.
- les réponses, à mes courriels, sont comme ceci « VOTRE DOSSIER EST EN ATTENTE D ETRE ETUDIE D ICI 1 PETITE QUINZAINE »
Pendant ce temps la vie continue et il ne me reste pas grande chose pour terminer le mois avec les difficultés de tous les jours.

Je ne suis pas radié.
J’ai travaillé 30 ans
Je n’ai touché que 5 mois d’allocations
Je n’ai pas commis de faute.

Que faire ? ? ? ? ? ? ?
 mimi34
Jeudi 17 Décembre 2009

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Hé oui!! Les conseillers Pôle Emploi sont des gens parfaits!!

Ci-joint une copie du courrier que j'envoie ce jour à ma conseillère.

Madame,

Suite au message que vous avez laissé sur ma boite vocale hier soir, je dois avouer que je suis fort déconcertée par votre attitude à mon égard.
Lors de notre entretien du 30 octobre, vous m’aviez dit que vous me re-convoqueriez sous 10 jours. Or depuis fin octobre, je n’ai eu aucune nouvelle de vous, je m’en suis même inquiétée auprès de Pôle Emploi fin novembre.
Votre démarche téléphonique de ce mercredi 16 décembre au soir me semble bien cavalière et totalement irrespectueuse.
Pourquoi suis-je convoquée dans un délai de moins de 48 heures, sans trace écrite, sans convocation papier ou email ? Que serait-il arrivé si je n’avais pas pu écouter le message, si j’avais eu un problème de téléphone, si je n’avais pas été disponible le vendredi 18 décembre à 14h30 ? Radiation immédiate et sans préavis, peut-être ?
Votre procédé me fait bien comprendre que je suis à votre disposition (et non l’inverse).
J’estime que votre délai de convocation ne constitue pas un délai raisonnable.
Toutefois, je serai présente au Pôle Emploi, au rendez-vous que vous m’imposez : vendredi 18 décembre à 14h30.
Il va de soi que je n’espère pas une réponse écrite de votre part. En effet cela n’est pas dans vos habitudes. Je fais référence aux emails que je vous ai envoyés en octobre dans lesquels je vous demandais des conseils au sujet de mes diverses démarches d’emploi et auxquels vous n’avez pas daigné répondre.
J’envoie une copie de ce courrier à la Direction de votre agence, et le diffuse sur internet.

 Gargoulle
Vendredi 18 Décembre 2009

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on peut effectivement dire que c'est une belle bande de branleurs qui occupent les locaux de pole emploi. Pendant 6 mois j'ai vu un conseiller dont les seules actionsont été de noter mes actions effectuées pour chercher du boulot !!!! le site internet est la plus grosse merde existant sur le web à l'heure actuelle, je me demande combien d'informaticiens sont payés pour faire une merdre pareil .?? Bref, le service de pole emploi c'est de la merde
Mais vous n'avez pas tou vu, inscrit depuis février, on m'a orienté vers une entreprise privée censée me donner un support de qualité pour trouver du boulot. Et là , c'est la totale; je suis ingénieur maintenance industrielle et la fille qui est censé m'assister à trouver du boulot est esthéticienne et fais 2 jours par semaines ce job !!!!! Je vous laisse imaginer l'étendue de ses compétences pour m'assister dans ma recherche d'emploi ! c'est le néant.... elle se contente de noter mes actions pour trouver du boulot, histoire de justifier son activité.
Bref, on est dans un systéme ou quelques miliers de branleurs du public ou du privé sont payer à noter ce que font quelques millions de demandeurs d'emploi...
Et si on réfléchit un peur, ils n'ont aucun ont interet à ce qu'on trouve du boulot puisqu'ils n'auraient plus rien à noter et perdraient leur boulot !
 LaRsoNeR
Lundi 21 Décembre 2009

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[Ignorer]
quel site de merde c'est pas croyable, toujours en maintenance, avec des bugs, ou SURCHARGÉ....
ET DES CONSEILLERS QUI NE RÉPONDENT MÊME PAS AUX TÉLÉCANDIDATURES ....
UNE DEMI HEURE D'ATTENTE LORS DE L'INSCRIPTION POUR SE VOIR RECOMMANDER UNE ASSISTANTE SOCIALE...
Allez vous faire foutre.
 boubou 29
Mardi 22 Décembre 2009

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[Ignorer]
ANPE : AVEC NOUS PLUS D'ESPOIR ! et on trouveras bien quelque chose pour leur nouveau nom !?! visiblement , sans dire de mal de ce site bien sure ! c'est ici le seul endroit ou l'on trouve des fayots qui arrivent à dire du bien du pole emplois ; mais , peut etre que la dictature dans la quelle nous vivons introduit la aussi des commissaires politique pour lobotomiser les foules par des interventions legerrement subliminales . Deja que du temps des deux organismes historique c'etait pas terrible mais alors , maintenant c'est la cata .
nous sommes en couple et ma femme est aller voir son avis de payement sur le net il y a 4 jours : 25 euros par jours ! deja pas terrible mais le lendemain ça avait changer on etait descendu à 12 euros et etrangement depuis , pas moyens de les joindre !!! quand à moi , j'ai ete radier en debut d'annee suite à la perte (de leur part) d'un courrier et il on le toupet de m'envoyer une convoquation pour demain (je viens de l'avoir au courrier) j'ai des 130 , des 150 mn de com telephonique , des entres vues et de disaines de courrier avec toujours la meme faim de non recevoir !!! cette administration reffuse de recconaitre ses torts et la baisse du taux de chaumage don se vente le gouvernement vien de là merci sarko et toute sa bande d'escrocs au pouvoir . pas moyens de se faire entendre nul par . quand on arrive a rencontrer quelqu'un on tombe toujours sur une personne amorphe qui affiche généreusement une tention sanguine proche du 2 les yeux agards la bouche entrouverte et qui en vous repondant 'non , là je vois pas ...'est à la limite de produire un long filet de bave entre sa bouche et son fauteuill au quel il a le cul river comme si c'etait le dernier bon point quil a reçu de sa hierarchie (bon toutou,bon susucre!) bon j'ai bien lacher ma rage mais , maintenant je retourne a mon combat , car c'en est un , pour retrouver mes droits . bon courage et grande patience à vous tous qui combattez pour vous faire entendre soyez patient . . .

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