LITIGE POLE EMPLOI Cyb
Bonsoir maly,
Si les emplois proposés, le salaire, la zone géographique, les formations/qualifications/compétences ne correspondent pas à ce qu'il y a de noter informatiquement dans votre profil de Demandeur d'Emploi (en accord avec la loi), la réponse est : OUI. > L'offre raisonnable d'emploi : L'offre raisonnable d'emploi est constituée à partir des éléments suivants du PPAE : la nature et les caractéristiques de l'emploi ou des emplois recherchés, la zone géographique privilégiée, le salaire attendu. Les éléments constitutifs de l'offre raisonnable d'emploi évoluent avec le temps d'inscription : depuis plus de trois mois : une offre est considérée raisonnable si l'emploi est compatible avec vos qualifications et compétences professionnelles et rémunéré au minimum à 95% du salaire antérieurement perçu. Le salaire antérieurement perçu correspond au salaire de référence servant à calculer l'allocation d'aide au retour à l'emploi. depuis plus de six mois : ce taux est porté à 85%. A ce critère s'ajoute une notion géographique et de temps de transport. Est alors considérée comme raisonnable une offre d'emploi « entraînant, à l'aller comme au retour, un temps de trajet en transport en commun, entre le domicile et le lieu de travail, d'une durée maximale d'une heure ou une distance à parcourir d'au plus 30 kilomètres ». depuis un an et plus : est considérée comme raisonnable l'offre d'un emploi compatible avec vos qualifications et compétences professionnelles, rémunéré au moins à hauteur du revenu de remplacement perçu et répondant aux mêmes conditions de trajet qu'après 6 mois d'inscription. http://www.pole-emploi.fr/candidat/le-projet-personnalise-d-acces-a-l-emploi-@/suarticle.jspz?id=4829 Cordialement, Un Conseiller P.E. lapinbleu
Bonjour à tous.
Chômeur indemnisé depuis le 1er avril 2011 (pour la 1ere fois dans ma vie de travailleur), je me suis expatrié le 15 juin 2011 en Allemagne (ma femme est de nationalité allemande), j'ai donc fait transféré mes droits grace au formulaire U2, après quelques semaines un seul versement de l'ANPE de 450 euros sur mon compte bancaire, je m'inquiète et décide de contacter le 3949, et là STUPEUR!!! Personne au standard n'est capable de me dire ce qu'il en est, au mieux on me dit mordicus que c'est l'Allemagne qui doit me payer, au pire on me raccroche au nez (et ce sont mes impôts qui financent cela!!!). Bref, j' insiste et au bout de au moins deux heures (mon numéro étant resté bloqué au standard puis transféré par magie sur le standard du département limitrophe) une personne un peu plus informée que les autres me donne enfin les infos que je voulais... Je réalise alors que le fonctionnaire qui a rempli le formulaire U2 s'est trompé d'adresse, et que l'ANPE allemande a envoyé son courrier à la mauvaise adresse!!! Nous sommes aujourd'hui le 5 août 2011 et je n'ai toujours rien perçu, (vacances ou congés annuels)... Quoiqu'il en soit, j'ai un bébé de 9 mois, ma femme est étudiante, et en deux mois je n'ai perçu que 450 euros!!! Je souhaiterai savoir les démarches à faire car je veux attaquer le pôle emploi pour négligence ou au minimum leur demander une indemnité compensatoire pour le préjudice moral et financier que j'ai subi!!! Merci d'avance Cyb
Bonjour lapinbleu,
Quel périple ! Pour commencer, plusieurs petites infos : l'ANPE tout comme les ASSEDIC n'existent plus depuis le 19 décembre 2008. Ils ont fusionné pour devenir pôle emploi (avec des employés sous contrat privés). L'ANPE de l'époque n'a jamais versée une quelconque indemnisation, il s'agissait des ASSEDIC. Une autre petite info, vous dites : 'le fonctionnaire qui a rempli le formulaire'. Il n'y a jamais eu de fonctionnaire à l'époque de l'ANPE, mais des contractuels. L'ASSEDIC était une association de loi 1901 avec des employés sous contrats privés. La fusion de ces 2 organismes a fait naître pôle emploi qui recrute sous contrats de type privés. Un bon nombre d'employés ex-ANPE ainsi que tous les ex-ASSEDIC et même certains ex-AFPA) sont désormais sont contrat privé avec pôle emploi. Pour répondre à votre question, voici la démarche à suivre : http://www.pole-emploi.fr/candidat/comment-deposer-une-reclamation--@/suarticle.jspz?id=4151 http://www.pole-emploi.fr/candidat/mediateur-pole-emploi-@/suarticle.jspz?id=4148 http://www.pole-emploi.fr/candidat/coordonnees-des-mediateurs-pole-emploi-@/suarticle.jspz?id=26923 Sinon, après, c'est le tribunal. Mais je ne suis pas sûr que question temps et argent cela sera rentable pour toi. Surtout qu'il faudrait attaquer le Pôle emploi en France et celui de l'Allemagne. Le tribunal qui régira cela sera celui du pôle emploi. Bon courage. Cordialement, Cyb. guy
bonjour a tous,
Voila je vous explique mon petit calvaire avec pole emploi. Le 27 juillet derniers, je me connecte comme tout les mois a mon espace emploi. Je vais dans mes courrier electronique et la surprise: -le 24/06 convocation a un entretien (NON RECU PAR COURRIER) -le 04/07 relance convocation a un entretient ( NON RECU EGALEMENT) - le 19/07 averti radiation suite a absence d'entretien ( NON RECU EGALEMENT) Voyan cela, je prend toute suite contact avec le 3949 qui m'explique que maintenant seul un courrier au directeur peut éviter ma radiation. Je fais partir un courrier en recommandé le jour meme en expliquant cela et de plus n'ayan pas d'accé a l'adsl ( les joies de la campagne) je ne peux consulter mer email. Je relance pole emploi 1 semaine plus tard qui m'explique que le courrier a bien été reçu mais quand periode de vacance cela peut etre un peu plus long a traité. Depuis je me reconnecte tout les jour voir l'avancement de ma demande. Ce jour mon dossier est mis a jour avec ' Je ne suis plus inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi depuis le 12/07/2011. Je pourrai me réinscrire uniquement à compter du 12/09/2011(Décision du Pôle emploi/DDTEFP). VARET Nelly est mon conseiller personne' Mon allocation de aout a bien été versé. Sinon aucun courrier qui justifie cette radiation. Quelle est la meilleurs solution dans mon cas pour contesté cette décision? car mon Mr le directeur était peut etre en vacance mais moi non et j'aimerais bien pouvoir honorer mon pret immobilier le mois prochaine. Merci a tous Cyb
Bonjour Guy,
Vous devriez recevoir un courrier de radiation et peut être aussi un 'trop perçu' dû à cette radiation au 12/07/2011 tant que cette affaire ne sera pas close. 1ère chose : Refaire de suite un courrier au Directeur d'agence en contestant la radiation et en réexpliquant que vous n'avez reçu aucune convocation et que vous n'aviez pas accès à internet. Demandez dans ce courrier la ré-inscription et la rétrocession à la date de la radiation (le 12/07/2011). Demandez également dans ce courrier un rendez-vous avec votre conseiller référent afin de pouvoir avancer vos démarches professionnelles. Si ce courrier n'est pas traité ou refusé par le directeur d'agence, à ce moment là, prennez contact avec le médiateur : http://www.pole-emploi.fr/candidat/comment-deposer-une-reclamation--@/suarticle.jspz?id=4151 Cordialement, Cyb. P.S. : Evitez SVP de divulguer des noms et des prénoms et/ou des informations personnelles (De plus, votre conseillère n'y est absolument pour rien dans cette radiation). CHAF
bonjour,
Apparemment je ne suis pas la seule à subir l'incompétence du pole-emploi. Voici ma situation , je suis inscrite au pôle emploi depuis septembre 2010 mais indemnisé par le rectorat. Je poursuis actuellement une formation d'éducateur spécialisé j'ai donc rempli une AES, AIS. Ce fût toute une galère j'ai dû leur transmettre 3exemplaires car les précédemment étaient perdu avant qu'ils puissent les enregistrer. Après avoir pût tant bien que mal m’enregistrer en tant que stagiaire. Je croyais pouvoir étudier en paix mais QUENéNI. Je reçois un appel du rectorat m'informant que mes droits pour septembre serait bloquée tant que le pôle-emploi n'aura pas transmis mon actualisation de juillet et aout 2011.Car le document que leur a fourni le pôle emploi est incomplet. Le rectorat leur a faxer une autre demande mais restée sans réponse. Donc je me rends au pôle emploi afin de savoir pourquoi ils n'avaient pas transmis le document. Et quelle ne fût ma surprise figurez que j’apparais sur leur ordinateur en catégorie ABSENTE depuis septembre 2010, que signifie la catégorie absente je ne sais guère. Elle appelle la plate forme qui s'occupe des formations, qui lui confirme que je suis bien en formation jusque Aout 2012. Alors chez eux je suis bien dans la bonne catégorie mais dans l'agence pôle emploi dont je dépends rien n'est fait CONVENABLEMENT!!!!!!!!!!!!! Mais la meilleure c'est lorsque la dame me dit en plus sûre d'elle c'est sa le pire que je ne me suis pas actualisée depuis mars 2011. Je lui fais savoir gentiment que je me suis toujours actualisée en temps et en heure et elle me réponds sur un ton plus que désinvolte non non on voit pas d'actualisation depuis mars 2011. OHHHHHHHHHHHHHH les nerfs sont montés et et et j'ai fondu en larmes pourquoi je ne sais pas grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr certainement le RAL BOLLLLLLLL Alors que sur mon espace personnel, je peux encore voir ma dernière actualisation datant du 29septembre 2011 alors on ne peut pas être plus ponctuel Je me suis adressée au Médiateur on verra ce que sa donne. Franchement y'a de quoi devenir dingue je n'ai jamais vu autant d'incompétence et de fainéantise au mètre carré c'est déprimant. Dire que c'est eux qui gère mon dossier cela m'insupporte. Ma question est la suivante que faire contre l'incompétence PÔLE-EMPLOI???? merciiiiiiiiiiiiiiiiiiii Cyb
Bonjour CHAF,
J'entends votre désaroi et on ne peut que ne pas admettre cette situation. Effectivement, des fois quand un dossier part mal, il l'est de A à Z. J'aurais préféré lire 'l'incompétence' ou 'le manque de formation' de certains agents Pôle emploi (on peut d'ailleurs légitimement se poser la question à savoir qui en est le responsable : Conseillers en sous effectifs, temps de formations insuffisants, ...) plutôt que de généraliser à 'l'incompétence de PÔLE-EMPLOI'. Je me serais certainement moins senti englobé dedans ! (Enfin, passons ...). Soulignons au passage que la plupart des dossiers se passent bien et heureusement. Malheureusement, certains non. Tu es visiblement dans ce dernier cas. Donc, pour répondre à ta question : 'que faire contre l'incompétence PÔLE-EMPLOI????' Tu as donc fait ce qu'il fallait (ce que j'ai écris juste au dessus de ton texte) : 1) Prenez d’abord contact avec votre site Pôle emploi Vous êtes mécontent ou insatisfait d’une décision prise par Pôle emploi, du fonctionnement de votre pôle emploi ou du traitement de votre demande ? Quel que soit l'objet de votre réclamation, prenez tout d'abord contact avec votre site Pôle emploi par courrier, par téléphone, par email ou en vous déplaçant. Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre la difficulté. (Le mieux étant aussi de faire un courrier en A.R.). 2) Si la réponse de votre site local ne vous satisfait pas saisissez la Direction Régionale de Pôle emploi ou le Médiateur de Pôle emploi La Direction Régionale de Pôle emploi Vous pouvez porter votre réclamation devant la direction régionale de Pôle emploi, qui est l’autorité hiérarchique de votre site local. Adressez votre réclamation par courrier. Votre site local ou le 3949 vous indiqueront les coordonnées postales. 3) Le médiateur : un droit nouveau : A sa création, Pôle emploi s’est doté d’un médiateur. La seule condition pour saisir le médiateur est d’avoir préalablement déposé une réclamation auprès de votre site Pôle emploi. 4) Le dernier recours est le tribunal. http://www.pole-emploi.fr/candidat/comment-deposer-une-reclamation--@/suarticle.jspz?id=4151 En espérant que cela se résoudra le plus vite possible, Cordialement, Cyb. moa
bonjour
dite moi jpn un litige pouvez vous me donner des reponses à ce sujet une personne de 59 ans cest rendu dans son pays pour de cause de plusieurs deces dans la famille cette personne agé est dans la deprime etant donner cette situation deplus cela viens rajouter le cas de pole emploi qui lui envoi un courrier que votre allocation est suspendu (cest pas possible car il y a un credit maison) deplus on lui de demande des justificatifs du voyage mais il a jeter les billets d avion comment faire pour aider ? deplus cest uin service de prevention de pole emploi quest ce que cest ? jattend votre reponse jpn merci d avance Cyb
Bonjour,
D'après ce que j'arrive à déchiffrer de votre texte, la personne est partie à l'étranger sans prévenir Pôle emploi. Cette personne a été convoquée pour un rendez-vous et n'est donc pas venue puisqu'elle n'était pas là. Et bien, elle est dans son tord. Les absences autorisées (35 jours calendaires maximum par année civile) doivent être déclarées. Elle a dû donc recevoir un courrier en lui demandant d'expliquer cette absence avant 15 jours. Après cette date et sans réponse valable (justificatifs à l'appui) cette personne relèvera de la gestion de la liste des demandeurs d'emploi (décrets + lois) à savoir une sanction (radiation de 2 mois par exemple). Compte tenu de l'absence pour 'décès', j'imagine que le Pôle emploi dont cette personne dépend cherche un justificatif afin d'éviter cette sanction à ce demandeur d'emploi. C'est tout de même fou le nombre de personnes qui partent sans se soucier des droits et devoirs (dans la situation présente et si 'l'excuse' est vraie, on peut le comprendre pour ce motif) et ne gardent rien au retour (pas de justificatifs, rien...). Heureusement, la plupart des Demandeurs d'Emploi, déclarent leurs situations et conservent des justificatifs. Il n'y a donc aucune autre solution que de faire un courrier au directeur(trice) d'agence du Pôle emploi local afin d'expliquer cette situation. Cordialement, Cyb. Phil
Bonjour à tous
je suis attéré par les mésaventures, dramatiques parfois, que je viens de lire.! j'ai moi aussi un problème avec eux et il est complètement ridicule. mon employeur a mis fin à mon cdd fin juin, je me suis inscrit dans la foulée au Pôle emploi. Depuis cette date, mon dossier est resté bloqqué pour différentes raison. Il manquait un document. Bon, ok, normal, je le réclame à mon ex employer qui ne me l'envoie pas tout de suite et qui me fait perdre 1 bon mois dans le traitement de mon dossier. je ne rentre pas dans tous les détails, ce serait trop long, mais à chaque motif de blocage, on me donnait une version différente et c'était à moi de téléphoner ou d'y aller, car je ne recevais aucun courrier qui me demandait des papiers manquants.... Le fin du fin, c'était il y'a 8 jours ! Comme je ne recevais toujours aucun règlement alors que le 3949 m'avait assuré que mon dossier n'était plus bloqué.....je me suis à nouveau déplacé à l'agence. Et là, on me dit qu'il est toujours bloqué car je porte le même nom que mon ancien employeur dois prouver que je ne fais pas partie de la société! Pour le côté ridicule: Je suis d'origine portugaise, mon ex patron aussi, et je m'appelle..... Da Silva !!! on me demande de remplir des papiers et de fournir un extrait KBIS et une copie des statuts de la société où j'étais simple ouvrier !!! Ok, je fais la demande sur infogreffe, 15 euros! Quand on est sans le sou depuis des mois, ça peut payer des courses pour manger quelques jours...... C'est quand même dingue que ce soit à moi de prouver ça !* bon courage à tous, on vit des temps difficiles..... JPN
Bonsoir Phil,
Tes remarques sont intéressantes mais que penserais-tu si l'on arrêtait tes indemnités six mois avant la fin de celles-ci au motif qu'il n'y a plus d'argent en raison des fraudes aux ASSEDIC. Beaucoup de fraudes ont été réalisées par des kits astucieusement faits par des organisations criminelles internationales (plus de 10 milliards en trente ans). Cela représente la totalité des emprunts que les ASSEDIC ont réalisés auprès de la Chine et des pays du golf persique pour continuer à verser des allocations aux chômeurs en France. Bonne chance à toi, JPN MINSTER-COIGNARD Mauricette
Je suis dans la galère avec Pôle Emploi. On me réclame environ 4000 € sur mon Pôle Emploi Internet (soit disant trop perçu : trop perçu par rapport à la Sécurité Sociale ; alors que je leur envoie tous les mois depuis 2 ans mes bulletins de salaire où sont indiquées toutes mes dates d'arrêt de travail). Je ne sais pas pourquoi. Que puis-je faire ? Je ne les ai pas ces 4000 € ???? (je les ai perçus en toute bonne fois !!??) De plus les courriels et les courriers ne vous expliquent pas de façon détaillée pourquoi ? Que puis-je faire ???
Merci de me répondre car, là, je suis en recherche d'emploi et Pôle Emploi me réclame de l'argent (faute de ma part ; d'aprè seux). Merci à vous de me répondre car je n'ai jamais cherché à voler 'Pôle Emploi', mais là, j'ai l'impression de les avoir 'arnaqués' alors que je pense sincèrement que l'erreur vient d'eux.... Merci encore pour votre réponse. Cordialement. Mori7 Cyb
Bonjour Mauricette,
Et bien les seules personnes pouvant vous répondre précisément sur ce trop perçu (sa nature, son montant, ...) en fonction de votre dossier et voir avec vous pour trouver une solution est votre Pôle emploi ou bien le : 3949 (choix n°05) afin d'avoir un conseiller indemnisation en ligne. Pour information, si vous avez bénéficié d'allocations alors que vous étiez en arrêt maladie (sans avoir envoyé l'expemplaire arrêt maladie à Pôle emploi (Il est intiulé encore : 'ASSEDIC')) il est normal qu'il y est un trop perçu car c'est la sécurité sociale qui doit vous payer pendant cet arrêt maladie et non Pôle emploi. Le mieux est de voir en détail avec Pôle emploi ce qu'il en est de votre dossier. Cordialement, Cyb. JPG
Qui pourrait me confirmer qu'un salarié agé de plus de 61 ans licencié le 20 Déc 2011 est dispensé de recherche d'emploi ?
L'inscription comme demandeur s'est faite sur Internet le 24 Déc 2011 avec accusé de reception de Pole Emploi. La convocation a eu lieu le 9 janvier 2012 et ma conseillère m'informe que selon la nouvelle loi la dispense n'existe plus à effet immédiat et donc je ne peux en bénéficier. Si j'ai raison comment contester cette décision ? Merci d'avance joelle
bonjour,
Une question, j ai ete licenciee pour inaptitude suite a accident du travail, est c que ma prime de licenciement ( qui est doublée comme le droit du travail le precise ) est compté dans le calcul du départ de mon indmenisation pole emploi ? J ai de plus l impression qu une erreur c est produite dans mon dossier d indemnisation: je suis licenciee le 13 08 2011 ( 2 mois preavis ) inscription PE le 13 10 2011 rdv avec conseiller le 14 11 2011 , manque quelques papiers a mon dossier que je remets courant de semaine qui suit et le 06 12 2011 je recoit un vir qui represente 41 jours de paiements ( d apres mes calculs ) et je pense qu ils ont oubliés de me deduire mes conges payes et les 7 j de carences. Le hic c est qu a part le fait que je m appercois que je n ai aucun vir debut janvier 2012 PE ne m envois aucun courrier d explication et que 3949 pas moyen d avoir une personne donc je fais toute seule mes calculs. J ai lors de mon dernier rdv precisée a mon conseiller que mon ordi etait vieux et qu il pouvait me lacher a tout moment donc de m envoyer les rdv par courrier , il en a pris note et là rebelotte rdv de noté dans mon agenda via mon espace perso PE et pas de courrier, je ne sais plus comment leur parler . J ai 59 ans en en deux mois j ai ete convoquée 3 fois et fait un stage d une semaine pour m apprendre a rechercher un travail !! la retraite est ds 1 an et un ami m a dit que les conseillers touchaient des primes s ils arrivaient a retrouver du boulot au segnors !!! Quand je lis ts les courrier je panique car suis pas une habituée PE et il faut dire que pour moi ça demarre mal. merci de me repondre quand aux calculs du debut indemnisation JPN
Bonsoir JPG,
Vous auriez eu raison jusqu'au 31/12/2010 mais je vous signale que des modifications sur les lois portant sur les retraites ont été votées par la majorité gouvernementale à l'Assemblée Nationale sur une proposition de loi du Gouvernement de Monsieur Sarkozy. A cet effet, j'ai fait grêve à l'automne 2010 et ai perdu 7 jours sur mes salaires, sans résultat car nous n'étions pas suffisamment nombreux pour dire que nous étions opposés à cette bétise sans nom. L'âge légal étant de 62 ans, l'âge permettant d'obtenir tous ses droits est passé de 65 ans à 67 ans, donc l'âge de la retraite est pour le plus grand nombre monté à 67 ans. Les conséquences ont été de deux ordres : - Premièrement : Fin de l' AER (allocation équivalent retraite) versé par les Assedic pour les chômeurs de plus de 60 ans et ce juqu'à leur retraite à taux plein depuis le 01/01/2011. - Deuxièmement : Fin de la dispense de recherche d'emploi pour les plus de 60 ans et moins de 67 ans depuis le 01/01/2011 Je sais me souvenir des coups foireux des dirigeants politiques et des dirigeants économiques. Je saurai leurs rappeler au bon moment. Bonne chance JPG, JPN JPN²
Bonsoir Joelle,
Je suis plus agé que vous et j'ai la chance de travailler encore à Pôle-Emploi. Votre demande est double : - 1° un problème de calcul de droits aux allocations chômage : voir un(e) conseiller(e) indemnisation pour avoir une bonne réponse - 2 ° un problème de statut de chômeuse agée pour notre société : voir le(a) conseiller(e) placement pour lui dire que vous ne rechercherez pas d'emploi Votre couverture sera de trois ans et les jeunes conseiller(e)s n'envisagent pas d'avoir en portefeuille des séniors inemployables mais rassurer vous ils ne touchent pas de primes à la radiation, pas encore. Par contre pour garder leur emploi, il est fort probable que leurs hiérarchies leurs disent de radier les séniors qui ne cherchent pas d'emploi de façon active. Bonne chance à vous, JPN JPN
Bonsoir JPG,
Vous auriez eu raison jusqu'au 31/12/2010 mais je vous signale que des modifications sur les lois portant sur les retraites ont été votées par la majorité gouvernementale à l'Assemblée Nationale sur une proposition de loi du Gouvernement de Monsieur Sarkozy. A cet effet, j'ai fait grêve à l'automne 2010 et ai perdu 7 jours sur mes salaires, sans résultat car nous n'étions pas suffisamment nombreux pour dire que nous étions opposés à cette bétise sans nom. L'âge légal étant de 62 ans, l'âge permettant d'obtenir tous ses droits est passé de 65 ans à 67 ans, donc l'âge de la retraite est pour le plus grand nombre monté à 67 ans. Les conséquences ont été de deux ordres : - Premièrement : Fin de l' AER (allocation équivalent retraite) versé par les Assedic pour les chômeurs de plus de 60 ans et ce juqu'à leur retraite à taux plein depuis le 01/01/2011. - Deuxièmement : Fin de la dispense de recherche d'emploi pour les plus de 60 ans et moins de 67 ans depuis le 01/01/2011 Je sais me souvenir des coups foireux des dirigeants politiques et des dirigeants économiques. Je saurai leurs rappeler au bon moment. Bonne chance JPG, JPN lilas
bonjour,
j'ai une reconnaissance de travailleur handicapé. un projet personnalisé d'action à l'emploi avec accompagnement à l'emploi m'a été imposé par la conseillère à l'emploi où elle m'oriente vers une structure pour rechercher de l'emploi sur internet à près d'1h aller de chez moi pour 6 mois. J'ai vu cette structure et ai refusé ce suivi. j'ai déjà un objectif de formation et on essaie de me déstabiliser. je n'ai pas signé le p.p.a.e et ai demandé le changement de son contenu auprès du directeur ainsi que le changement de conseiller car elle ne respecte pas mes droits. j'ai signifié que d'autres actions plus courtes et plus proches de mon domicile existaient et que mon projet était toujours un certain métier et que la qualification passait par l'Afpa ou autre; c'est la continuité de mon projet. je n'ai pas reçu encore de réponse pour ma réclamation. Par contre on m'a signifié qu'on allait me radiait car j'étais absente à un rdv alors que j'étais présentes. j'ai téléphoné et j'ai écrit pour contester cette absence. Dois-je saisir le médiateur immédiatement? la conseillère m'a dit que je devais retourner vers une structure qui n'a jamais rien fait pour moi depuis des années, donc je me prend en charge pour mes recherches d'emploi. J'avais saisi le tribunal qui n'a jamais répondu sur ce problème. je ne sais plus comment faire car je subis en plus des discriminations du fait de mon état! JPN
Bonsoir Lilas,
Votre intervention est tout-à-fait justifiée, pôle-emploi n'est pas le spécialiste du handicap et des travailleurs handicapés. Il y a des institutions spécialisées dont les MDPH connaissent l'existence pour vous aider dans vos démarches de formations et de recherches d'emploi. Le handicap est une discrimination comme la jeunesse ou la vieillesse pour le monde du travail. Déjà qu'il y a cinq millions d'inscrit(e)s à pôle-emploi dont une immense majorité de valides et de gens formés pour lesquels le marché du travail est fermé...... Ce n'est pas de la faute de votre conseillère d'avoir 400 personnes à suivre dans son portefeuille alors que l'on ne peut pas suivre valablement plus de 60 personnes. C'est pourquoi la directrice de votre agence n'a pas répondu à votre courrier. Avez-vous été directement à l'AFPA pour vous inscrire ? Avez-vous recherché des organismes de formation agréés par votre conseil régional pour suivre la formation visée ? Connaissez-vous réellement le marché du travail pour les professionnels qui possèdent le diplôme visé ? Avez-vous interrogé de nombreux professionnels pour voir si votre handicap ne sera pas rédibitoire à vos objectifs professionnels ? Comprenez-vous qu'il y a trop d'inconnus dans votre cas pour valablement se prononcer, surtout s'il y a de nombreuses années que cette situation perdure ? Bonne chance dans vos projets professionnels, JPN Conseiller depuis plus de 12 ans et bientôt en retraite !  Ecrire une réponse
| ||
|
| ||
