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Coaching
Vendredi 22 Février 2008

Vous vous sentez discriminé ? Evaluez posément la situation…

Vous êtes dans votre job depuis quelques semaines, vous avez l’impression d’être à peine toléré(e), voire rejeté(e), et vous ne savez que faire. Que se passe-t-il ? Est-ce parce que vous êtes l’exception : femme, gay, asiatique, gros, le plus vieux ? Peut-être, mais peut-être pas, ou peut-être pas seulement. Pour le savoir, auto-évaluez-vous avec Sabine Moudileno, manager opérationnel.



Vous vous sentez discriminé ? Evaluez posément la situation…
Etes vous victime de discrimination au sein de votre entreprise? Pour vous aider à y voir plus clair, nous lançons une série de test extraits du livre Prévenir et déjouer la discrimination professionnelle, petit guide de survie à l’attention des présumés atypiques et de leur patron, de Sabine Moudileno aux éditions Demos. Premier épisode : 3 tests pour évaluer votre situation post-recrutement.

Tout juste embauché(e) et déjà un malaise ?


Nouvellement recruté, vous vous sentez à peine toléré. Ce sentiment d’exclusion est indéniable en tant que tel, vous seul êtes juge. Mais il est important, pour poser un diagnostic, de vérifier que vous êtes effectivement confronté à un comportement de rejet, d’identifier la personne responsable, et de tenter de comprendre pour quelle(s) raison(s) et surtout dans quel(s) but(s).

Le pire n’est jamais sûr, mettez des mots sur les faits et le ressenti


- Quel comportement ou type de comportement vous fait penser que vous êtes rejeté ? Décrivez-le en quelques mots ?

- Ce comportement est-il spécifique à votre endroit ou s’agit-il d’un comportement coutumier dans l’équipe mais déroutant ou gênant pour vous ?

- Ce comportement vous est-il préjudiciable, Si oui, en quoi ? Vous empêche-t-il de faire votre travail dans de bonnes conditions ? Porte-t-il atteinte à votre réputation, à votre image professionnelle, à votre intégrité psychologique, voire à votre sécurité physique ?

- Ce comportement contrevient-il à vos droits ou déçoit-il des attentes plus personnelles ? De par votre contrat, votre employeur est tenu de vous confier les tâches pour lesquelles vous avez été embauché, de vous donner les moyens matériels et l’information nécessaires à la bonne exécution des ces tâches, de s’assurer de votre sécurité physique et de sanctionner les agressions verbales, le harcèlement ou la discrimination dont vous pourriez faire l’objet. En revanche, certaines de vos attentes, même légitimes, ne sont pas des droits. Vous avez droit au respect de votre dignité, mais ne pouvez qu’espérer trouver un peu de chaleur humaine sur votre lieu de travail. Vous pouvez vous sentir déçu et frustré du manque de solidarité à votre égard ou du fait que vos efforts ne soient pas appréciés en tant que tels. Mais dans l’entreprise, la compétition est de règle et l’efficacité immédiate prime.

Vous vous sentez mal à l’aise, mais à quel point ? Voici des signaux d’alerte


Vous ne vous reconnaissez plus. Vous avez l’impression de ne plus savoir travailler. Vous, si ponctuel, êtes de plus en plus souvent en retard.
Vous êtes souvent abattu et vous vous surprenez à être cassant au travail mais aussi avec vos proches.
Vous vous interrogez sur votre valeur professionnelle
Dans vos pensées intérieures, les mots toujours et jamais prennent une place prépondérante.

Il est temps de faire le point. Je vous propose de lister :
- les attentes que vous aviez en termes d’accueil dans l’équipe afin d’identifier d’éventuelles lacunes et d’essayer de les compenser mais également d’évacuer les rancœurs et regrets que vous pourriez avoir ;
- les cinq plus grandes difficultés auxquelles vous êtes actuellement confronté afin de les circonscrire et commencer à bâtir un plan d’action ;
- les émotions que vous ressentez par rapport à votre travail.

Avec cette vue d’ensemble, qui va vous servir de base de réflexion, nous allons tenter d’évaluer votre situation : les difficultés auxquelles vous êtes actuellement confronté relèvent-elles d’une discrimination à votre égard ou d’un environnement maladroit, peu policé ou brutal ?

Si j’avais eu à m’accueillir dans l’équipe…

Par ordre d’importance, listez les 5 actions que vous auriez menées si vous aviez du accueillir, en tant que manager, une personne comme vous et expliquez pourquoi . Cela a-t-il été fait ? Répondez par oui ou non puis développez.

Un exemple: en tant que chef, j'aurais fait les présentations. Un pot d'arrivée aurait été idéal. Pourquoi? Pour que je connaisse tout le monde et que tout le monde me connaisse. Cela a-t-il été fait? Non, le chef s'est contenté de demander à M. B. de me présenter à l'équipe.

L’effort que vous ferez pour expliciter et prioriser vos attentes afin de les coucher sur le papier vous aidera à objectiver la situation.

Donnez 4 points à votre supérieur à chaque fois que vous avez répondu oui, et zéro quand vous avez répondu non. Si votre chef totalise plus de 12 points, c’est que vous avez été correctement accueilli et la balle est désormais dans votre camp.

Examinons les lignes où il a eu zéro, celles où il n’a pas fait ce que vous auriez fait. Est-ce que par hasard quelque chose d’autre aurait été fait pour atteindre l’objectif que vous avez décrit? N’oubliez pas que personne n’est omnipotent et que si votre chef mérite un zéro, il ne mérite pas forcément votre rancœur... Il y a eu des lacunes dans la manière dont vous avez été accueilli. Inutile d'y revenir désormais, mais il faut rattraper le coup. A vous d'agir, allez vers les autres, notez vos propres erreurs s'il y en a eu et veillez à les corriger, recherchez et exploitez toutes les opportunités pour rétablir la situation en votre faveur...


Sabine Moudileno


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