Téléservices : le métier de télévendeur

Marion : quel salaire sans expérience ?
Sonia : quelle est la fourchette de salaire pour un télévendeur ou téléconseiller ainsi que pour un poste de superviseur ?

Téléressources : pour des postes sans expérience, c'est généralement le SMIC + des primes sur objectif avec évolution de salaire tous les ans et en fonction de la montée en compétences du collaborateur.
Pour les personnes avec expérience, tout dépend du secteur. Par exemple le secteur bancaire et assurance rémunère mieux que d'autres.
Les salaires varient de 1400 à 1800 euros bruts mensuels hors primes et avantages. Comme avantages, il peut y avoir : participation, intéressement, plan d'épargne entreprise, mutuelle, CE, tickets restaurant, réduction sur les produits et services de l’entreprise. Les grandes entreprises pratiquent une politique de fidélisation de leurs salariés.
Pour les superviseurs en centre d'appels internalisé, les salaires sont entre 1800 à 2500 euros bruts mensuels (toujours hors primes et avantages) mais là, il faut absolument une expérience en management et en centre d'appels...

Sonia : le fait d'avoir un centre d'appel prestataire et non propre à l’entreprise, est souvent moins bien payé exemple moi en qualité de superviseur mon salaire brut 1350 + primes avec une gestion de 15 téléconseillers au final en net primes incluses 1100€.

Philippe Riveron – AFRC : il faut savoir que sur 250 000 emplois en France dans les téléservices, 40 000 concernent les centres d'appels externalisés. Les salaires sont toujours différents chez des prestataires.

Téléressources : votre entreprise va vous permettre d'acquérir expérience et compétences. A terme, vous pourrez postuler pour des postes en centres d'appels internalisés....

Lina12 : bonjour je suis en Afrique en on ne gagne même pas 150 euros par mois…

Philippe Riveron – AFRC : tout dépend du pays et du niveau de vie. Il est difficile de réagir à votre commentaire...