Recrutement : l'irrationnel est partout

Pourquoi alors, malgré ces textes, certains chefs d’entreprise se tournent-ils vers les pratiques non scientifiques de recrutement ? Premier élément de réponse : « c’est accepté par tout le monde », constate tout simplement Laurent Puech, auteur du livre « Astrologie : derrière les mots ». L’astrologie, omniprésente dans la presse, constitue un véritable centre d’intérêt auprès d’une partie non négligeable de la population. L’astrologie et ses dérivés sont mis à toutes les sauces : l’amour, l’amitié, le travail et même la bourse ! Entre sa lecture amusée et son emploi dans le recrutement, n’y aurait-il qu’un pas ?

Mais l’explication est ailleurs : les dirigeants useraient de l’astrologie en raison de la difficulté réelle à sélectionner des candidats. « C’est une façon de simplifier le problème du recrutement, estime Laurent Puech. On croit ainsi le comprendre, on pense maîtriser la situation. En réalité, c’est un aveu d’échec. C’est aussi une façon de se déresponsabiliser. Les recruteurs peuvent avancer qu’ils ne sont pas les seuls à prendre une décision. » Et les dirigeants de PME, désemparés, se trouveraient aux premières loges… Mettant les candidats dans le désarroi : dois-je refuser ces pratiques, au risque de perdre un emploi, ou accepter, façon « il n’y a rien à perdre » ? Choix cornélien…

Selon le service juridique de la Halde (Haute Autorité de Lutte contre les discriminations), aucune plainte n’a encore été déposée pour utilisation de l’astrologie et autres méthodes suspicieuses de recrutement. Peuvent-elles seulement être considérées comme des pratiques discriminatoires ? Pas du tout, répond Ingrid Bianchi-Lieutaud, directrice de Diversity Source Manager.

Pour elle, « c’est de la connerie humaine ! ». « C’est une manière d’évaluer les compétences sur des critères superficiels. Mais ce n’est pas de la discrimination. Il faut arrêter de tout mettre dans le mot discrimination. » D’après elle, l’emploi de l’astrologie reste anecdotique. Rassurant ? Pas tant que ça.

« Car l’irrationnel est partout ! », reconnaît Ingrid Bianchi-Lieutaud. Et l’astrologie n’en est que le reflet le plus évident… « Les spécialistes RH n’osent pas dire qu’il y a une part d’irrationnel dans leur sélection, assure Ingrid Bianchi-Lieutaud. Or le recrutement touche à l’humain, c’est un travail qui ne peut pas être que scientifique. »

Pour elle, l’excès de normes, de critères rationnels, notamment ceux préconisés par la Halde, pose problème. « Les garde-fous sont nécessaires. Mais il faut conserver le libre arbitre dans le choix des candidats. On risque sinon de crisper les entreprises. » Autrement dit, le danger ne viendrait pas tant d’un excès d’irrationnel, mais davantage d’un excès de rationnel. Etonnant, non ?