Quand je serai grande... je serai vendeuse

Tout d’abord, privilégiez les enseignes qui correspondent à votre tranche d’âge : une boutique qui s’adresse aux femmes de plus de 50 ans embauchera peu de vendeuses de 18 ans. L’inverse est encore plus vrai !

Les responsables de boutique ont rarement le temps de trier les candidatures courrier: pour un poste de vendeuse, il est préférable de présenter CV et lettre de motivation (avec photo) directement au manager de la boutique…surtout pas le samedi ni aux heures de pointe. Vous aurez ainsi une chance d’être remarqué et peut-être tomberez vous au bon moment (beaucoup de recrutements se font dans l’urgence).

Si vous n’avez jamais fait de vente, mettez en valeur les expériences qui prouvent votre volonté, votre dynamisme (restauration par exemple).

Si vous exigez un CDI à plein temps dès le départ, vous aurez du mal à décrocher un entretien: accepter de faire ses preuves sur le terrain est le meilleur moyen de parvenir à ses fins. Les postes à plein temps sont souvent réservés aux responsables adjoint(e)s et responsables, la norme est plutôt le mi-temps ou le 30h/semaine.

Retournez voir où en est votre candidature plusieurs fois s’il le faut. Vous prouverez ainsi votre pugnacité.

Bravo, voici quelques astuces pour vous démarquer.
Visitez quelques boutiques de l’enseigne et notez le thème des vitrines, les promotions présentées en magasin, le style d’implantation utilisé (par couleurs, univers, style etc.). Observez l’équipe. Informez-vous sur les tendances de la saison, c’est un minimum, pourtant cette question reste souvent sans réponse crédible.

Vous pourrez ainsi prouver au recruteur votre intérêt pour le métier et pour l’enseigne.
De même, le jour de l’entretien, arrivez en avance et faites le tour du magasin, touchez les produits, observez : une candidate motivée se doit d’être curieuse et active, que penser d’un(e) candidat(e) qui attend son tour les bras croisés !

Soignez votre tenue (le jean et les tenues osées peuvent vous pénaliser), idem pour le maquillage : coquette mais pas vulgaire.

Pendant l’entretien, gardez le sourire et montrez votre dynamisme (ton, regard, gestes).
Le principal est de rassurer le recruteur sur votre « envie » de vous impliquer : 1 seule personne démotivée suffit à mettre en péril les résultats d’un magasin.

Enfin, posez des questions sur l’enseigne, le groupe, les produits, les possibilités d’évolution: trop de candidats se disent « très intéressés » mais n’ont aucune question à poser.

En bonus, si vous avez connaissance du jargon lié aux indicateurs de performance, vous marquerez des points. Voici donc quelques notions de base :
L’IV est l’indice de vente : nombre d’articles vendus en moyenne par client.
Le PM est le panier moyen : dépense moyenne par client.
Le TT est le taux de transformation : une borne compte le nombre de clients entrés et sortis, le TT est le pourcentage d’acheteurs par rapport à la fréquentation (outil impitoyable).

Vous pouvez maintenant postuler en toute connaissance de cause. Si vous voulez améliorer le salaire de base (SMIC), optez pour des boutiques à fort trafic. La plupart des grandes enseignes prévoient des primes mensuelles sur le chiffre d’affaire magasin, des primes basées sur divers challenges et une participation annuelle aux bénéfices.

En bonus pour les « fashion victimes », vous pourrez vous habiller des pieds à la tête à un tarif préférentiel. A votre tour, vous susciterez sans doute des vocations…

Merci de votre visite et à bientôt !


* Parmi les secteurs porteurs, le secteur distribution / vente est le « plus grand volet d’opportunités » en terme d’annonces selon le baromètre ANPE, 1er trimestre 2008.


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