Les théories sur le management ont beau se succéder, les séminaires de dirigeants se multiplier, la communication interne s’affiner, rien n’y fait. Les salariés français n’arrivent pas à se convaincre de de la transparence et de l’équité de leur entreprise.

Le dernier exemple est fourni par Monster qui a demandé aux visiteurs de son site d’emplois de répondre à une simple question :  "Sur quel élément se base votre entreprise pour récompenser ses employés ?" Il y avait quatre réponses possibles : la performance, l’ancienneté, le favoritisme et un joker, "difficile de répondre".

Sur les 1685 internautes qui ont joué le jeu, 33% , estiment que oui, la performance décide des "récompenses", sans qu’on sache d’ailleurs s’il s’agit d’augmentations, de primes, de promotions ou de simples félicitations publiques ou privées...

Mais le fait majeur est que ces salariés satisfaits sont loin d’être les plus nombreux. Si une poignée, 8%, estiment que l’ancienneté est déterminante, 35%, plus d’un sur trois , n’ont aucun doute : les courtisans, béni oui-oui, chouchous et autres lèche-bottes font la loi. C’est bien le favoritisme qui fait le bonheur des uns et la déception des autres.

Enfin 25% des "votants" préfèrent réserver leur jugement, ou n’arrivent pas bien à décoder leur entreprise, en estimant qu’il est difficile de répondre.

Pour Bruno Brémond, Directeur général de Monster France et Europe du Sud, "L’absence de communication ou le manque de transparence peuvent entrainer de la part des salariés une perte d’intérêt pour leur travail, une baisse de motivation dans l’atteinte de leurs objectifs ou favoriser l’excès de zèle chez certains, désireux d’obtenir les faveurs de leur employeur."

Dans ce cas, l’expert de Monster conseille aux entreprises de "communiquer sur la performance individuelle et globale mais aussi sur la mise en place d’un système transparent de primes et promotions."

Fin janvier, le cabinet de consultants Robert Half a mené une enquête sur la satisfaction professionnelle dans 8 pays européens. Les résultats démontrent que le désamour salariés-entreprise est loin d’être général.

En effet, 39% seulement de Français et 29% d’Italiens font confiance à la direction et au management de leur entreprise, alors que 92% des salariés Luxembourgeois les plébiscitent, ainsi que 50% des Suisses.

Alors un effort de communication de nos entreprises suffirait-il pour repartir sur une base confiant-confiant ? Ca ressemble fort à un gros challenge. Et vous, avez-vous déjà été témoin de cas évidents de favoritisme ou peut-être...en avez-vous bénéficié ?

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