Pôle emploi : fin du '39 49' surtaxé dès avril

Interview dans Ouest-France de Laurent Wauquiez, secrétaire d'État chargé de l'emploi.

Le 39 49 est le numéro d'appel unique à Pôle Emploi. Il permet à un chômeur de se renseigner sur l'indemnisation et le placement au même numéro. Quel bilan en tirez-vous ?

Laurent Wauquiez : C'est un réel succès : 300 000 appels par jour [...]

Pourquoi pas un 39 49 gratuit pour les chômeurs ?

Laurent Wauquiez : Pour une raison simple. La gratuité peut ouvrir la voie aux abus, aux gens qui vont rester plus que nécessaire au bout du fil. [...]
Pour l'appel d'un téléphone fixe, on conserve les mêmes tarifs avantageux qu'avant. C'est 11 centimes l'appel maximum pour les fournisseurs d'Internet comme Free... Pour les appels à partir d'un mobile, le principe, désormais, c'est qu'il n'y a aucun surcoût. On pratique le tarif d'une communication normale. Et c'est applicable dès avril...

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26/03/2009

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1.Posté par delpla le 27/03/2009 16:56

Le 39 49 ce n'est pas "trop cher" lorsqu'on arrive à avoir quelqu'un dès le premier appel.......mais se service est tellement bien foutu qu'il faut au minimum une dizaine d'appel pour avoir l'information que l'on cherche (ce qui ne veut pas dire que l'on aura la réponse!! ce serait trop simple...) Et oui, monsieur le secrétaire d'etat, vous avez inventé la machine à occuper les nouveaux chomeurs!!! car il en faut du temps pour pouvoir jouir des service de l'Ex ANPE...... Bravo!! continuez ainsi!!! et je vous assure, vous aurez une place assurée sur la liste UMP pour les européenne....

2.Posté par Vougeot27 le 24/04/2009 17:33

Le 3949 au tarif normal, c'est bien. Le 3949 inclus et non plus hors forfait, c'est encore mieux !

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