En dépit de tous les discours incantatoires sur le capital humain, la crise avec son cortège de mesures dévastatrices pour l’emploi, est venue nous rappeler que l’élément humain était d’abord une variable d’ajustement.

Si cette notion de capital humain développée en 1964 par un prix Nobel (Gary Becker) est malgré tout bien présente dans la littérature managériale, il faut relever un certain nombre de paradoxes, qui à la fois confirment sa réalité mais font douter parfois de sa prise en compte par des Dirigeants souvent préoccupés ou malmenés par des actionnaires frappés de myopie. Voyons les faits et essayons d’y voir clair en analysant les situations qui s’imposent le plus souvent.

Selon le baromètre d’Alma Consulting paru en 2009, la crise économique a fait progresser le taux d’absentéisme d’un point. Les causes sont connues selon les DRH interrogés et reposent sur la démotivation des salariés (25%), la faible implication dans le travail (22%), le faible sentiment d’appartenance à l’organisation (13%), les problèmes relationnels avec la hiérarchie/les collègues (11%), et le manque d’attention de l’encadrement aux problématiques RH (9%).

Tout est dit sur les causes et il reste à comprendre  pourquoi les discours des entreprises mettent depuis longtemps l’accent sur l’importance du facteur humain alors qu’en réalité sa traduction dans les faits est moins exaltante.

A l’instar d’un discours politique qui fait de moins en moins recette, il a de plus en plus de mal à recueillir l’adhésion de salariés qui ne voient pas se traduire dans les faits les beaux discours sur la reconnaissance de leur implication.

Signe des temps, la génération Y qui va s’imposer numériquement, est sur le sujet assez pragmatique : on prend une fonction et on la laisse, surtout si les promesses de développement de carrière ne sont pas suivies d’effets rapides. Après avoir observé que, grandes ou petites ,les entreprises laissaient volontiers sur le bord de la route ses collaborateurs, ces jeunes ont déduit naturellement que seule la règle du donnant - donnant s’imposait.