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Job Info
Vendredi 15 Mai 2009
Harcèlement : comment l'évaluer, comment s'en sortir...Conseil n° 3 : ne pas se laisser déstabiliser
Votre chef commence vraiment à vous prendre pour son « yo-yo » ?
Certaines techniques de communication vous seront utiles pour l’affronter. Par exemple, s’il critique votre travail, il ne faut pas hésiter à lui faire préciser sa pensée. Par exemple : « Vous me dites que mon dossier est incomplet. Sur quels points en particulier ? Quelles précisions souhaitez-vous que j’y apporte ? » En obligeant ainsi votre manager à lever les ambiguïtés, vous mettrez le holà à ces tentatives de déstabilisation. Idem s’il vous donne des ordres ou des objectifs contradictoires : montrez-lui que vous n’êtes pas dupe et amenez-le à reformuler ses attentes avec précision.
« Vous me demandez de réaliser un chiffre d’affaires de deux millions d’euros sur ma zone géographique, alors qu’il y a deux mois, lors de mon entretien annuel d’évaluation, vous m’avez félicité d’avoir atteint le cap du million et demi. Que dois-je comprendre ? ». Et si votre agresseur commence à s’en prendre à votre personnalité ou à votre physique, stoppez ses attaques. Une pirouette du style : « Vous me parlez de mon « physique désavantageux », en quoi, selon vous, est-ce un handicap pour gérer correctement mon travail de facturation ? »
COMMENTAIRES : Nous vous rappelons que, conformément à la loi, tout propos injurieux, diffamatoire ou xénophobe vous expose à d'éventuelles poursuites judiciaires. L'anonymat n'empêche pas votre identification.
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