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Mardi 19 Mai 2009

Entretien: rassurez le recruteur sur vos intentions et vos compétences

La tribune de David Bernard

Des critères complémentaires… mais négativement corrélés !

La où le phénomène de catégorisation montre ses limites, c’est pendant l’entretien de sélection !

En effet, si nous avons tous tendance à évaluer les personnes que nous rencontrons pour la première fois selon les 2 critères de « bienveillance » et de « compétence », les études réalisées sur la questions aboutissent à la conclusion que ces 2 critères sont perçus par la majorité des individus comme étant négativement corrélés !

En clair, nous avons tous plus ou moins en tête (à un niveau inconscient) que les personnes doivent être soit "bienveillantes", soit "compétentes".

Pour beaucoup d’entre nous, il semblerait donc difficile de pouvoir imaginer que l’on puisse parfaitement concilier les deux (« bienveillant ET compétent ») au plus haut niveau.

Si vous êtes est un peu au fait des stéréotypes qui entourent certaines catégories de personnes, alors l’implication (désastreuse…) du phénomène apparaît de manière flagrante !

En effet, si les personnes dont la bienveillance apparaît réduite (ex : l’expert un peu renfermé, le commercial dont les canines entament le parquet…) sont souvent jugées – à tort ou à raison en fonction des individus concernés - comme étant particulièrement compétents, les femmes et les seniors qui sont globalement jugés comme étant plus « bienveillants » que les autres sont aussi celles et ceux qui sont jugés comme étant moins « compétents » que les autres…

Lorsque l’on sait que les décisions que nous prenons sont directement impactées par le résultat des catégorisations que nous sommes amenés à opérer, avouez qu’il y a de quoi frémir… non ?

Alors comment vous comportez pendant l’entretien ?

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1.Posté par Jean-Claude le 16/04/2009 11:33

Cette analyse de David Bernard rejoint les impressions que j'ai eu moi aussi l'occasion d'éprouver soit comme recruteur soit comme recruté. J'aurais tendance à ajouter: soyez naturel (càd: n'en rajoutez pas). Il reste donc à souhaiter que vous soyez naturellement empathique. La compétence doit de toute façon être présente et celà se décèle vite.

2.Posté par vassallo le 16/04/2009 13:11

oui d'accord mais souvent les recruteurs sont des directeurs, qui n'ont pas forcément de réelle compétence en matière de recrutement et de cefait il y aura souvent des loupés stupide genre , je suis trop sympa donc pas sérieux, ou alors l'inverse je ne sourie pas facilement donc pas sympa ect ect et donc les comportements lors des entretiens seront mal jugés parceque recruteur c'est un métier. Le mieux est de rester naturel et ne pas avoir peur de poser des questions. Je viens d'avoir un entretien, au moment de parler du salaire, le recruteur n'a pas voulu me donner les conditions apparement souhaitant le deuxieme entretien pour aborder ce sujet, alors je ne lui ai pas donné ma derniere feuille de paie de mon ancien employeur, il l'aura lors du deuxieme entretien, c'est pas de la rébélion c'est tout simplement un respect réciproque. Actuellement trop d'employeur profite de la psychose "crise" pour proposer des poste sous payé , alors je le rapelle, les droits de l'homme ne sont pas en crise, respectons leur maintien.

3.Posté par G FLARO le 18/04/2009 12:08

Que n'invente-t-on pas pour faire de l'argent sur le dos des autres !!
et pourquoi pas un test d'embauche à base de résistance aux guili guili sur les zones érogènes. Pauvres de nous.

4.Posté par DJ Saynil le 27/04/2009 12:09

Je crains, cher G FLARO que votre méthode ne soit discriminatoire vis à vis de certains seniors ...

5.Posté par REG le 13/05/2009 11:36

Est-on bien certain que les deux mamelles du recrutement soit la bienveillance et la compétence ? N'est-on pas, en période incertaine, dans l'incapacité de connaître la compétence recherchée à terme par l'entreprise et l'attitude du salarié qu'il conviendra d'adopter en conséquence ?
Le critère fondamental en matière de recrutement n'est-il pas l'allégeance ? Le candidat doit être suffisament "souple et soumis" pour pouvoir accepter des directives floues voire contradictoires de son entreprise.
Les candidats compétents sont souvent dangereux, ils ont cette facheuse tendance à vouloir changer les choses pour les améliorer, ce qui crée des crispations. Or l'entreprise a suffisament à faire avec la gestion de son environnement en perpétuelle évolution sans avoir en plus à gérer une mini révolution en interne. Les candidats bienveillants ont au contraire une empathie et un respect des autres qui va fédérer autour d'eux certains et en rebuter d'autres. Donc passionner les relations de travail. Inutile.
Le candidat allégeant s'adapte à tout, n'aime et ne déteste personne, ne fait pas de vagues, ne conteste rien, ne change rien.
Que du bonheur !

6.Posté par DAN le 18/05/2009 17:34

Je pense qu'il faudrait également que les salariés fassent passer des entretiens à certains chefs ou patrons, comme cela se fait dans certains pays, voire dans quelques sociétés en France...

7.Posté par GUINGEL Sonia le 27/05/2009 14:36

Tous vos commentaires me confortent dans l'idée qu'un équilibre intelligent entre ces différentes qualités et différents défauts est indispensable.
Ne dit-on pas qu'on a les défauts de nos qualités ?

8.Posté par nonocaramel le 14/09/2009 12:13

Bonjour,

Oh quel vaste sujet...d'autant que je vois de plus en plus des formules : "recruter autrement...", "manager autrement..."...

Mon métier, c'est le management des organsiations avec tout ce que cela comporte de politique du changement et de la transition avec un cabinet spécialisé sur le profil dévelopement service...et j'enseigne dans des grandes écoles....

Là où le bas blesse aujourd"hui, et c'est propre à la France...nous sommes dans un pays qui forgeons des "roitelets". Par pitié, quand je vois ou j'entends qu'il faut "x" certifications pour faire ci, pour faire çà...alors que vous avez des capacités, des examens etc ! PIRE DES COMPETENCES...vous souriez à en pleurer !

Qu'est ce que nous voyons ? Des bac +5 à prendre des postes qui en général étaient pour des personnes sans examens ou niveau BAC...

Mais où va-t-on ? Si nous formons des personnes à un haut niveau...c'est pour être aussi des meneurs, des personnes qui vont pouvoir entraîner ceux et celles qui n'ont pas eu cette chance ou ne peuvent pas intélectuellement acquérir des savoirs, des capacités de faire...ou des manière d'être !

Je réalise une conférence le 30 septembre sur "comment les profils peuvent-ils avoir tant d'incidence sur l'organisation". Elle explique combien les profils ne sont pas respectés et qu'il en va des équilibres des personnes...et des organsiations.

Alors bon courage à tous et à toutes !

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