« Ancien chef de guilde dans World of Warcraft, je viens d’être embauché en raison de mes compétences virtuelles. » « Je suis devenu coiffeur grâce à un site de simulation de gestion de salon. » « Etudiant dans le commerce, je me suis distingué lors d’un vaste jeu-concours pour réfléchir à la banque du futur. » Demain, ces affirmations deviendront-elles banales ? Serons-nous tous évalués, embauchés et formés au travers de ces jeux vidéo et autres jeux de rôle à grande échelle? En tout cas, certaines entreprises ont d’ores et déjà franchi le cap.

D’après ces sociétés, les jeux révéleraient, tels des loupes grossissantes, les aptitudes des jeunes candidats avant recrutement et permettraient aussi de former efficacement et à moindre coût les salariés tout au long de leur vie professionnelle. Bien entendu, il ne s’agit pas de se demander si les joueurs de Super Mario feraient de parfaits plombiers. Non. On veut bien s’amuser, mais de façon sérieuse quand même...

On parle donc de Serious Games. Ou bien encore de Business Games. En fait, ces concepts, dont se sont emparés aujourd’hui les services de communication et de ressources humaines, ne sont pas vraiment nouveaux. Ils sont apparus avant l’explosion des jeux vidéos. Une société comme L’Oréal organise depuis près de 15 ans le « L’Oréal Brandstorm », un jeu d’entreprise organisé chaque année durant lequel des étudiants en marketing du monde entier se mettent par équipe dans la peau d’un chef de produit pendant plusieurs semaines.

A la clé de ce jeu de rôle planétaire : un chèque de 10 000 euros. Et bien sûr, cette expérience, si elle ne débouche pas sur une embauche ferme, peut servir de tremplin dans le milieu du marketing. Depuis, deux autres business games ont également été mis sur pied : « l’Oréal Ingenius » et « L'Oréal e-Strat Challenge ». Et la recette a fait des émules...

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Attirer des candidats
L'entreprise, un conte de fées ?