JOBETIC

Job Info
Mardi 15 Décembre 2009

2010 : Managers de proximité, on va enfin s'occuper de vous !

Chefs d'équipe, chefs de rayon, chefs de projet, responsables opérationnels de terrain ... entre marteau et enclume, les managers de proximité se débattent seuls, en proie à de multiples pressions. 2010 sera leur année selon les DRH ... et les politiques !



Un véritable concert à l'unisson marque cette fin d'année : DRH et politiques ont accordé leurs violons sur la priorité numéro 1 de l'année à venir, le manager de proximité. Une lubie ? Certainement pas : les trop nombreux suicides en entreprises ont révélé le rôle crucial de cet échelon de la hiérarchie de l'entreprise, longtemps délaissé, livré à lui-même.

Cohésion, dialogue, efficacité, organisation ... le rôle du manager d'équipe est fondamental. Son absence, son éloignement, ses carences, ses doutes constituent le maillon faible de l'entreprise.

L'enquête très médiatique de France Télécom, lancée suite à la vague de suicides au sein de l'entreprise, en témoigne : "Les relations sociales dégradées, surtout ressenties par les non-cadres, sont "générées par une défaillance du management" et entraînent "une ambiance de travail tendue", indique le communiqué de l'AFP.

Après "Le manage ment"*, Le manage ère ...

Jean-Marie Peretti, à l'IAE de Caen : "Tendances RH 2010" (photo : Mathieu Meunier)
Jean-Marie Peretti, à l'IAE de Caen : "Tendances RH 2010" (photo : Mathieu Meunier)
Si le phénomène n'est pas nouveau, il prend une ampleur dramatique par ces temps de crise et de réduction des coûts. "Le manager de proximité subit actuellement énormément de pression", analyse Jean-Mari Peretti, Professeur et chercheur en ressources humaines à l'Essec et à l'Université de Corse, auteur de nombreux ouvrages de référence dans le domaine, lors d'une conférence qui se tenait le 10 décembre dernier à l'IAE de Caen sur les "Tendances RH 2010".

Entre marteau et enclume, le manager de proximité jongle comme il peut et subit d'un côté la pression sur les résultats, et de l'autre la pression sociale. Résultat, c'est à la fois lui (elle) qui subit le stress, mais c'est aussi lui (elle ?) qui constitue l'acteur principal du harcèlement pour les salariés "de la base".

"Je ne connais plus mon manager. Depuis que la direction a réuni les régions en méga territoires, je ne sais même plus où il est exactement. En tous cas, je ne l'ai jamais vu ! Je ne sais pas à qui m'adresser si j'ai une question, je me sens perdu, abandonné", témoigne ainsi un technicien salarié de France Télécom en province.

"Pour les services ressources humaines, LE client qu'il ne faut pas oublier, c'est le manager de proximité. Il faut donc être beaucoup plus disponible pour lui. Il a l'impression que les RH sont trop loin, trop occupés. Ce sera un axe fondamental de travail pour les DRH en 2010 : s'intéresser au bien-être des managers. " poursuit l'éminent professeur.


(*) Titre de l'ouvrage : "Est ce que le manage...ment ?" de Hervé Sérieyx, Editions d'Organisation (21 novembre 2001)

Corinne Zerbib




COMMENTAIRES : Nous vous rappelons que, conformément à la loi, tout propos injurieux, diffamatoire ou xénophobe vous expose à d'éventuelles poursuites judiciaires. L'anonymat n'empêche pas votre identification.

1.Posté par gérard le 15/12/2009 15:23
Il serait temps en effet qu'on s'occupe des "petits chefs", pas au sens péjoratif du terme, mais ceux qui ont de l'encadrement au bas de l'échelle. Car enfin, ne sont ce pas ceux là qui sont au contact direct des personnels exécutants et en prennent plein la g... quand ça ne va pas? Combien de fois ai-je entendu: "C'est pas moi, c'est l'chef qui l'a dit!... Alors moi, tu sais, j'fais qu'répéter!..." Ce n'est pas ce qu'attendent les exécutants. Ce n'est pas ce qu'ont envie de continuer à vivre les agents de maîtrise.
Quant au harcèlement moral, j'ai entendu très récemment un reportage sur France Bleu concernant le harcèlement moral que subissait encore maintenant un gendarme dont le chef de brigade a été relaxé par un tribunal administratif, faute de preuves. Il a décidé de déposer plainte mais de telle façon que son chef réponde de son comportement au pénal cette fois ci. Même si je ne porte pas ce corps de métier plus que ça dans mon coeur, même si on est bien content de les trouver quand on a besoin d'eux, je suis assez satisfait que même dans la grande muette (la gendarmerie c'est l'armée) tout chef quel qu'il soit n'est pas au dessus des lois.
Puisse t il en être de même à l'égard (ou à l'encontre) de certains de nos politiques véreux, mafieux, trafiquants d'armes et autres magouilleurs en tout genre... Mais ceci est une autre histoire...

2.Posté par sehouane djamel le 23/12/2009 20:56
je suis unjeune algerien je m'appelle sehouane djamelje suisun paysagiste j'ai 17 ans d"expeiences dans le domainesdes etudes des espaces verts et amenagement de celle ci je suis heberger dans presque tous les site qui propose des emploi des que je voisunpostequi me conviens je poste sa fait dejas 04 ans je n'est memepas de reponse ne serais ce par respec t j'envoie mon cv et lettre de motivation mais j'ai pas compris est ce l'emplois es aussi restreint au pays du nord ou quoi ou bien enregarde cote religion ou bien competences !!!!!!!!!!!
honnetement je suis decus de ce comportement mais je vais pas perdre espoirs car je trouverais un jour une entreprise europeenqui vouderai de moi car j'ai beaucoups de competences et d'experiences a faire partager


amicalement djamel

3.Posté par aksouirou le 30/12/2009 13:23
Vraiment ce serait très soulageant si on regarde une fois du côté des "peitits chefs" car nous sommes vraiment entre le marteau et l'enclume. Et comme l'a dit Gérard (haut) certaines pesanteurs nous empêchent de travailler.

Nouveau commentaire :
Twitter
B i u  QUOTE  URL

Nous vous rappelons que, conformément à la loi, tout propos injurieux, diffamatoire ou xénophobe vous expose à d'éventuelles poursuites judiciaires. L'anonymat n'empêche pas votre identification.
N'hésitez pas à dénoncer tout commentaire contrevenant : contact@jobetic.net, en précisant bien son emplacement.

Actualités | Job Info | Web Emploi | Diversité | Guide | Annuaire | Conseils | Handicap | Agenda | Parcours | Publi-information | Changer de vie | Test CV | Jobetic | Techno RH | Boutique | Cart@jobs








BlogBang

Les News





Les News


PARTENAIRES






Photos Libres